Kajian kepuasan pelanggan terhadap perkhidmatan KWSP di negeri Terengganu

Please use this identifier to cite or link to this item: http://umt-ir.umt.edu.my:8080/handle/123456789/10147

Full metadata record

DC Field	Value	Language
dc.contributor.author	Noor Hayati Mohd Hussin	-
dc.date.accessioned	2018-11-21T02:31:26Z	-
dc.date.available	2018-11-21T02:31:26Z	-
dc.date.issued	2012	-
dc.identifier.uri	http://umt-ir.umt.edu.my:8080/xmlui/handle/123456789/10147	-
dc.description.abstract	Kajian ini dijalankan adalah bertujuan untuk mengkaji tahap kepuasan pelanggan terhadap perkhidmatan KWSP di Negeri Terengganu. Jabatan KWSP yang dipilih adalah KWSP Kuala Terengganu. Berdasarkan data soal selidik daripada 100 responden di KWSP Kuala Terengganu, hasil kajian mendapati bahawa sebanyak 98 orang daripada 100 orang berpuas hati dengan perkhidmatan yang ditawarkan oleh KWSP. Analisis deskriptif digunakan untuk menghuraikan pemasalahan kajian. Berdasarkan hasil dapatan tersebut, ulasan diberikan dari segi peratus kekerapan pelanggan KWSP mengikut tahap kepuasan yang telah ditetapkan.	en_US
dc.language.iso	other	en_US
dc.publisher	Terengganu: Universiti Malaysia Terengganu	en_US
dc.subject	LP 36 FPE 1 2012	en_US
dc.subject	Noor Hayati Mohd Hussin	en_US
dc.title	Kajian kepuasan pelanggan terhadap perkhidmatan KWSP di negeri Terengganu	en_US
dc.type	Working Paper	en_US
Appears in Collections:	Fakulti Pengurusan Ekonomi

Files in This Item:

File	Description	Size	Format
LP 36 FPE 1 2012 Abstract.pdf		347.08 kB	Adobe PDF	View/Open
LP 36 FPE 1 2012 Full Text.pdf Restricted Access		3.11 MB	Adobe PDF	View/Open Request a copy

DSpace JSPUI